안녕하세요.
고객센터 통화가 안 돼서 글로 문의 드립니다.
한달전에 온열매트 임페리얼 (황토볼) 구매자 입니다.

1. 온도조절기 최고 고온 단계로 12시간 설정 사용할 시
중간에 꺼질 수도 있나요?
방에 보일러를 사용 중인 것도 아닌데 수면 중에 온도가 내려갔습니다.
(조절기가 꺼지거나 하지 않았습니다 (그대로인 상태))

2. 12시간이 넘어가면 켜짐 버튼이 꺼짐으로 자동으로 내려가는지
아니면 켜짐으로 불이 켜진 채로 조절기가 멈추는지요?

3. 12시간 지나면 다시 껐다 켜야 작동하나요?

4. 취짐 모드시 똑같이 시간 설정으로 돌아가나요?
아니면 12시간 이상 장시간 작동 가능한지요?

빠른 답변 부탁드립니다.